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599 DHPolitique d’Échange
Chez LEOPARDO, nous nous engageons à vous offrir des chaussures de qualité et un service après-vente impeccable.
- Vous avez 7 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un échange.
- L’échange sera accepté uniquement si la chaussure n’a pas été portée à l’extérieur et est en parfait état.
- Veuillez fournir une photo claire de la chaussure et de la semelle avant de soumettre votre demande d’échange.
Politique de livraison
Chez LEOPARDO, nous assurons une livraison rapide, fiable et flexible dans toutes les villes du Maroc.
1. Zones desservies
Nous livrons dans tout le territoire marocain, sans exception, grâce à des sociétés de livraison professionnelles.
2. Délais de livraison
Les délais varient généralement entre 24h à 48h, selon la ville de destination.
Une fois la commande validée, notre équipe de confirmation vous contacte par téléphone au 0764 54 67 41 pour organiser la livraison.
3. Frais de livraison
- La livraison est gratuite.
4. Paiement à la livraison
Le paiement se fait en espèces à la livraison (COD).
Le client a le droit d’ouvrir le colis et essayer les chaussures avant de payer.
5. Suivi de commande
Vous pouvez suivre l’état de votre commande en nous contactant via :
- WhatsApp / Téléphone : 0764 54 67 41
- E-mail : support@sandes.ma
Politique de confidentialité
Chez LEOPARDO, nous respectons la vie privée de nos clients et nous nous engageons à protéger les données personnelles que vous nous confiez.
1. Collecte des données
Lorsque vous passez une commande sur notre site, nous collectons certaines informations personnelles telles que :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison
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Ces données sont nécessaires pour le traitement de votre commande, la livraison et le service client.
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Toutes les données sont stockées de manière sécurisée et ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.
Seuls nos partenaires de livraison peuvent y avoir accès pour assurer le bon déroulement de la livraison.
4. Droits des clients
Conformément à la réglementation en vigueur, vous pouvez à tout moment :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander leur modification ou leur suppression
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Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à support@sandes.ma.
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